日常工作里
某省级通信运营商的教育业务团队想用 AI 做新产品。能做的事情很多，但哪一个真有人要、值得先做，大家心里没底；只在会议室里讨论，很容易停在想法上。
我们怎么做
我们和团队分组共创了三天：先做现场访谈、整理证据，再从几个候选方向里收敛出一个，最后做出能运行的演示，在第三天下午路演。每条证据都标明是亲历、转述还是推测；方向为什么选它、什么情况下要改选，也都写清楚。
以前和现在
以前
- 能做的事很多，不知道先做哪个
- 只在会议室讨论，停在想法上
- 方向说不清为什么选它
现在
- 证据卡标明亲历、转述还是推测
- 三天做出能运行的多角色演示
- 留下方法读本，团队能接着用
谁会用到
想找到 AI 落地方向的企业业务团队
从什么开始
团队正在做的业务、现场访谈、公开资料，以及同类产品的用户评价。
做出的东西
证据卡与方向取舍 · 可运行的多角色演示 · 方法读本与路演材料
三天里，一个方向是怎么定下来的。
以下示例均为虚构，演示三天里的三个关键环节。
第 1 步 · 证据墙
先看证据，再谈方向
访谈卡按亲历、转述、推测分类，讨论时可以按标签筛选。
- 示例证据
- 一线使用者：月底前两周集中补材料
- 标签
- 亲历
- 用途
- 支撑或反驳某个候选方向
AI 已整理确认
第 2 步 · 方向收敛
几个方向并排比
把约束、证据和反例放在一起，选定一个，并写清理由。
- 候选
- 三个方向
- 比较
- 约束 · 证据 · 反例
- 结论
- 选定一个，写明改选条件
AI 已整理继续
第 3 步 · 演示路演
做出来，讲出来
按角色做出可运行的演示，第三天下午路演。
- 角色
- 一线使用者 · 负责人 · 管理员
- 形态
- 电脑与手机两端
- 留下
- 方法读本与路演材料
AI 已整理完成
具体做了什么
- 01
先把证据摆出来
现场访谈和公开资料整理成证据卡，标明来源是亲历、转述还是推测，讨论时就不只凭感觉。
- 02
从几个方向里收敛一个
用用户评价、社交媒体样本和公开信息比较候选方向，写清取舍理由和改选的条件。
- 03
做出能演示的东西
按不同角色做出电脑和手机两端都能运行的演示，再配一份方法读本，团队之后能自己接着用。
同一方向：AI 共创工作坊与培训
用团队自己的问题来练，三天后留下的是能接着用的东西。
有类似的需求，可以先和 A梦 的 AI 分身聊几句。
