数据安全说明
企业最关心的几件事：资料放在哪、谁能看到、会不会被拿去做别的。下面是我们的做法。
每家企业一套工作台，资料只用在这家企业自己的项目里；我们不拿客户资料训练模型，也不用在其他客户身上；发布、发送、付款这类对外动作，一律由人执行。
三条原则
01
最少必要
只接这项工作真正需要的资料和数据，权限按岗位开。
02
人来确认
AI 给出草稿和建议，对外发布、发送、报价和承诺由人确认。
03
事先说清
用到哪些 AI 服务、数据怎么处理、合作结束怎么删除，合作前写清楚。
资料怎么走
从企业的资料到对外发布，每一步在哪里、由谁做。
企业资料与业务数据
产品资料、流程文档、各个后台的经营数据
这家企业自己的工作台
知识库和业务数据都在这里，按岗位开权限
调用 AI 能力
经 AI 运营平台调用，平台不保存业务资料和对话内容
人确认后再对外
员工在工作台里核对，发布和发送由人完成
具体保障
- 每家企业一套工作台，按岗位设置谁能看什么
- 采集工具装在客户自己的电脑上，只读不改，遇到验证码或登录失效就停下
- 用到哪些 AI 服务、资料怎么处理，合作前书面说明
- 合作结束，按约定返还或删除资料
- 需要时签署保密协议
没有哪种做法能做到零风险，第三方平台的规则也可能变化。具体安排以双方签订的合同为准。
还有顾虑，可以当面聊
资料范围、存放方式和合作结束后的处理，都可以在合作前写进合同。
